Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Payroll im Homeoffice Festanstellung Homeoffice

Für ein Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung sind wir auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Payroll in Berlin im Homeoffice

Home-Officeregelung: 10 Anwesenheitstage im Jahr

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Payroll in Berlin im Homeoffice

• Sie beantworten täglich per Telefon und per E-Mail (und manchmal per Fernwartung) Fragen, erklären die Software und wie die Lohnabrechnung funktioniert
• Sie setzen sich regelmäßig mit verschiedensten fachlichen, konzeptionellen oder rechtlichen Fragestellungen rund um die Lohnbuchhaltung auseinander
• Sie betreuen die Software z.B. durch Tests und Dokumentation
• Sie lösen fachliche Probleme unserer Kund*innen bei ihrer Entgeltabrechnung
• Sie schreiben fachliche Texte für unsere Online-Hilfe
• Sie übernehmen nach der Einarbeitung optional weitere Aufgaben, je nach Interesse z.B. Erklärvideos oder Webinare erstellen sowie Schnittstellen zu anderen Softwareprodukten betreuen.

Ihr Profil als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Payroll in Berlin im Homeoffice

• Sie haben fundierte Erfahrungen als Lohnbuchhalter*in, Personalsachbearbeiter*in, Gehaltsbuchhalter*in oder in einer vergleichbaren Position und sind somit Expert*in, wenn es um das Thema Lohnbuchhaltung geht.
• Sie bringen eine ausgeprägte technische Affinität mit und haben Spaß daran, sich mit technischen Details auseinanderzusetzen. Wir erstellen ja eine Software und der technische Hintergrund kommt in Deiner Arbeit im Ansatz vor.
• Sie können gut mit Tools wie Google Text & Tabellen, Office, Mails, Windows-Explorer umgehen.
• Sie arbeiten idealerweise bereits mit mind. einer Lohnsoftware.
• Sie zeichnen Dich durch eine lösungsorientierte und sorgfältig durchdachte Herangehensweise aus.
• Sie trauen sich die Belastbarkeit, die der Telefonsupport mit sich bringt, zu und bleibst ruhig, auch falls mal ein aufgebrachter Kunde anruft.
• Sie sind textsicher, sodass es Ihnen leicht fällt Dokumentationen, Hilfetexte und E-Mails an unsere Kund*innen zu verfassen.
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine klare Ausdrucksweise.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Payroll in Berlin im Homeoffice

Für Sie ist das Stellenangebot nicht passend? Sie kennen aber jemand für den es das richtige Angebot wäre? Empfehlen Sie das Angebot weiter und Sie erhalten bei einer erfolgreichen Bewerbung eine Prämie von € 1000.

Verschlagwortet als: Arbeit, Kundenbetreuung, Lohnbuchhaltung, Payroll, Software, Stellenangebot