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Für einen Automobilzulieferer sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln
Ihre Aufgabe als Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Analyse der Kundenanforderungen
- Angebotserstellung unter Berücksichtigung kundenseitiger Anforderungen und nach internen Prozessvorgaben
- Eigenverantwortliche technische und kaufmännische Kundenbetreuung und -beratung
- Servicehotline
Ihr Profil als Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln
- Industriekaufmann mit einschlägiger Erfahrung in mittelständischem Industrieunternehmen‚ der Metall- oder Elektroindustrie oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung
- Alternativ ehemaliger Techniker, der inzwischen relevante Erfahrungen im Innendienst gesammelt hat.
- Ihnen fällt es leicht einen kühlen Kopf zu bewahren, auch wenn es brummt
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Sorgfältigkeit und Teamfähigkeit
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und anderen Systemen (ERP)Gute Englischkenntnisse zwingend
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln
Für Sie ist das Stellenangebot nicht passend? Sie kennen aber jemand für den es das richtige Angebot wäre? Empfehlen Sie das Angebot weiter und Sie erhalten bei einer erfolgreichen Bewerbung eine Prämie von € 1000.
