Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln Festanstellung

Für einen Automobilzulieferer sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln

Ihre Aufgabe als Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Analyse der Kundenanforderungen
• Angebotserstellung unter Berücksichtigung kundenseitiger Anforderungen und nach internen Prozessvorgaben
• Eigenverantwortliche technische und kaufmännische Kundenbetreuung und -beratung
• Servicehotline

Ihr Profil als Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln

• Industriekaufmann mit einschlägiger Erfahrung in mittelständischem Industrieunternehmen‚ der Metall- oder Elektroindustrie oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung
• Alternativ ehemaliger Techniker, der inzwischen relevante Erfahrungen im Innendienst gesammelt hat.
• Ihnen fällt es leicht einen kühlen Kopf zu bewahren, auch wenn es brummt
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Sorgfältigkeit und Teamfähigkeit
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und anderen Systemen (ERP)Gute Englischkenntnisse zwingend

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter Innendienst im Kundenservice (m/w/d) in Köln

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Verschlagwortet als: Arbeit, Innendienst, Köln, Stellenangebot